Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 september 2026

Snuffle beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Snuffle wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij de Diensten aan je kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid met elkaar in strijd zijn, is dit Privacybeleid bepalend voor het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te openen, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we gegevens waarmee jij of een andere persoon geïdentificeerd kan worden of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon gekoppeld kunnen worden. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of die zijn geanonimiseerd, zodat ze jou niet kunnen identificeren of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kunnen worden. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debitcard- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stuurt aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder meer vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan je te leveren, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je meldingen te sturen over je account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een persoonlijke winkelervaring voor je te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dit kan inhouden dat wij je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. Wij raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, om op je te reageren, om je doeltreffende diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op rechtsgeldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civielrechtelijke bewijsgaring, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures tussen partijen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden openbaar maken aan derden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Zulke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je reclame te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen, gebaseerd op je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen gegevens over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Je kunt je rechten uitoefenen om je voor dat gebruik af te melden via deze link .
• Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, erom vraagt of anderszins toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden openbaar te maken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of doordat je widgets van sociale media of inlogintegraties gebruikt.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen ons concern.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten, om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan het land waar je woont, om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gebruikmaken van data en informatie die zijn verkregen uit je interacties met onze Winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: Link naar het Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden door te nemen. Wij bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plekken, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van zulke links betekent op zichzelf niet dat wij de content op zulke platforms of de eigenaren of beheerders ervan onderschrijven, behalve voor zover vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd. Op de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die je naar ons verstuurt tijdens de overdracht mogelijk niet veilig. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, om je de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek weigeren, voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over jou bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen voor gerichte advertenties. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van je persoonsgegevens, of voor de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Je kunt je rechten uitoefenen om je voor dat gebruik af te melden via deze link. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met het opt-out-voorkeurssignaal Global Privacy Control ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar je bent, automatisch behandelen als een verzoek tot afmelding voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij het afmeldingsverzoek ook toe op dat account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kun je https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Behalve Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die mogelijk door je webbrowser of apparaat worden verstuurd.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldoptie in de e-mails die wij je sturen. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat op de Diensten is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, verlangen wij dat de vertegenwoordiger bewijs levert dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en moeten wij jou mogelijk vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren tijdig op je verzoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als wij je persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum bij "Laatst bijgewerkt" bij en geven kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.