Politica di spedizione
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Attualmente spediamo a indirizzi in tutti gli Stati Uniti.
Conferma dell'ordine
Non appena effettua il Suo ordine, riceverà un'e-mail di conferma. Ciò significa che il Suo ordine è stato registrato e che abbiamo iniziato a elaborarlo.
Tempi di elaborazione e di consegna
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi (lun–sab)
- Tempo di spedizione: 4–7 giorni lavorativi (lun–sab)
Gli ordini effettuati prima delle 15:00 (ora orientale) vengono solitamente elaborati lo stesso giorno lavorativo. I tempi di consegna sono indicativi e possono allungarsi durante le festività, nei periodi di maggiore affluenza o a causa di ritardi del corriere o della dogana.
Spese di spedizione
La spedizione è gratuita per ogni ordine destinato agli Stati Uniti. Non è previsto alcun importo minimo d'ordine.
Tracciamento del Suo ordine
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Ordini in ritardo
È trascorso il tempo massimo di elaborazione e spedizione e il Suo ordine non è ancora arrivato? La preghiamo di attendere 2 giorni lavorativi aggiuntivi e di controllare il Suo link di tracciamento. Se trascorso tale termine il pacco non fosse ancora arrivato, ci contatti indicando il Suo numero d'ordine e ce ne occuperemo immediatamente.
Indirizzo errato
La preghiamo di ricontrollare attentamente il Suo indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Se nota un errore, ci scriva un'e-mail il prima possibile. Una volta che un ordine è stato spedito non possiamo più modificare l'indirizzo e non siamo responsabili per i pacchi consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente.
Ordini danneggiati o errati
Il Suo pacco è arrivato danneggiato oppure ha ricevuto l'articolo sbagliato? Scatti delle fotografie del problema, descriva brevemente che cosa non va e ci invii un'e-mail indicando il Suo numero d'ordine. Rimedieremo.
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