Suivi de commande
Où est mon tapis de fouille ?
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Commande confirmée
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Expédiée
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera en route.
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En route
Le suivi peut mettre quelques jours avant d'afficher sa première mise à jour. C'est tout à fait normal.
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Livrée
Il est temps de cacher quelques friandises et de laisser ce petit nez faire le travail !
Où trouver mon numéro de commande ?
Vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation de commande. Il commence par un #, par exemple #1001.
Le suivi ne se met pas à jour ?
Il arrive que le suivi soit silencieux pendant que le colis transite entre les centres. Revenez d'ici 24 à 48 heures, il devrait être mis à jour.
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Envoyez-nous votre numéro de commande et nous nous en occupons.
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