Forsendelsespolitik

Hvor vi sender til

Vi sender i øjeblikket til adresser i hele USA.

Ordrebekræftelse

Så snart du afgiver din ordre, modtager du en bekræftelsesmail. Det betyder, at din ordre er registreret, og at vi er begyndt at behandle den.

Behandlings- og leveringstider

• Behandlingstid: 1–3 hverdage (man.–lør.)
• Forsendelsestid: 4–7 hverdage (man.–lør.)

Ordrer, der afgives før kl. 15.00 Eastern Time, behandles normalt samme hverdag. Leveringstiderne er estimater og kan være længere i helligdage, i travle perioder eller som følge af forsinkelser hos fragtføreren eller i tolden.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelse er gratis på alle ordrer til USA. Der er intet minimumskøb.

Sådan sporer du din ordre

Du modtager en e-mail med dit sporingsnummer inden for 24 timer efter, at din pakke har forladt vores lager.

Forsinkede ordrer

Er den maksimale behandlings- og forsendelsestid overskredet, uden at din ordre er ankommet? Giv den venligst 2 ekstra hverdage, og kontrollér dit sporingslink. Hvis din pakke stadig ikke er ankommet derefter, så kontakt os med dit ordrenummer, så undersøger vi det med det samme.

Forkert adresse

Kontrollér venligst din leveringsadresse en ekstra gang ved betalingen. Hvis du opdager en fejl, så send os en e-mail hurtigst muligt. Når en ordre først er afsendt, kan vi ikke længere ændre adressen, og vi er ikke ansvarlige for pakker, der leveres på en forkert adresse oplyst af kunden.

Beskadigede eller forkerte ordrer

Ankom din pakke beskadiget, eller modtog du den forkerte vare? Tag billeder af problemet, beskriv kort hvad der er galt, og send os en e-mail med dit ordrenummer. Vi bringer det i orden.

Spørgsmål?

Send os en e-mail på info@snufflematandco.com. Vores team hjælper dig gerne.